¿Cómo funciona el canal de sugerencias?

Este canal ha sido creado para que cualquier persona pueda comunicar, de forma segura y confidencial, sugerencias, consultas o posibles irregularidades relacionadas con la actividad de SIGONSA, S.L.

Las comunicaciones pueden enviarse de manera identificada o anónima, según su preferencia. En todos los casos, la información será tratada con la máxima confidencialidad y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y cumplimiento normativo.

Una vez recibido el mensaje, será analizado por el área responsable, que adoptará las medidas oportunas y, cuando sea posible, dará respuesta en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables.

Este canal garantiza la ausencia de represalias frente a cualquier comunicación realizada de buena fe y tiene como objetivo reforzar la transparencia, la ética y la mejora continua dentro de la organización. Le animamos a utilizar este medio de forma responsable y a aportar toda la información relevante que facilite una correcta gestión de su comunicación.